Support tool

∎ Serviceaanvragen registreren en verwerken

∎ Kennisbank, FAQ en Change Management

∎ Vrij definieerbaar overzicht van de openstaande cases per medewerker of per team

∎ Volledige tekstzoekfunctie

∎ Link naar relatie-, artikel- en projectbeheer

∎ Direct maken van e-mails

∎ Registratie van werkuren en overdracht naar het rapportagesysteem

∎ Vrij definieerbare zoekfilters